春風(fēng)得意啟新程，策馬揚鞭勇奮進。一季度以來，南寧城市公司緊盯目標(biāo)任務(wù)，緊抓市場機遇，拿出“拼”的精神、“闖”的勁頭、“實”的作風(fēng)，開啟奮躍而上、真抓實干的新征程。

聚焦目標(biāo)，層層落實

今年以來，隨著房地產(chǎn)市場逐步回暖，市場信心回升。南寧城市公司堅持以市場為導(dǎo)向，聚焦項目產(chǎn)品去化，結(jié)合目標(biāo)客群特點和需求，制定切實可行的營銷方案，將年度、季度、月度任務(wù)目標(biāo)進行層層分解，壓緊落實。組織銷售團隊召開了誓師大會，簽訂營銷軍令狀，將具體任務(wù)和銷售指標(biāo)落實到團隊及個人。定期召開營銷專題工作會議，梳理上一階段工作情況，匯總工作疑難點，學(xué)習(xí)資深銷售人員成交案例技巧，共同促進銷售目標(biāo)的完成。有針對性的組織銷售團隊開展拓客，深挖項目優(yōu)勢，搶抓銷售節(jié)點，積極邀約客戶到訪，通過宣傳推廣購房利好政策、教育資源和生活設(shè)施配套優(yōu)勢以及完善銷售動線等，進一步提升項目價值，提高產(chǎn)品競爭力，在售項目來訪及成交量明顯增長，其中建工城項目和大都云錦項目更是迎來了近一年成交的最高峰，市場銷售持續(xù)向好，營銷工作實現(xiàn)“開門紅”。

匠心引領(lǐng)，確保交付

在房地產(chǎn)市場回暖形勢下，“保交付”依然是房企的生命線，為保證各項目的按時按質(zhì)交付，南寧城市公司領(lǐng)導(dǎo)班子主動下沉一線，發(fā)揮背影效應(yīng)，到項目施工現(xiàn)場親自指導(dǎo)、部署交付搶工工作。項目工程部建立交付搶工工作機制，定期召開工作協(xié)調(diào)會，積極與參建單位溝通協(xié)調(diào)，進一步加快項目施工現(xiàn)場難點堵點問題的解決，督促施工單位加快人、機、料的進場。項目現(xiàn)場工作人員以“5+2”“白加黑”的奮斗精神，有序組織各施工單位開啟搶工模式，全力保障項目住宅、商鋪的如期交付。

用心服務(wù)，品質(zhì)筑家

秉承產(chǎn)品與服務(wù)兩手抓的原則，為配合好銷售和交付工作，客戶關(guān)系部堅持以客戶訴求為出發(fā)點，著力提升營銷全周期服務(wù)力度。增強售后整改服務(wù)意識，通過引入第三方單位，協(xié)調(diào)園林、水電等分包工作全面復(fù)工，高效推進售后整改工作。制定物業(yè)品質(zhì)月巡檢制度，定期對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)進行考核，并組織物業(yè)公司召開培訓(xùn)會，全面提高物業(yè)整體服務(wù)水平。組織物業(yè)公司對業(yè)主居住滿意度進行調(diào)查回訪，并就存在的問題及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方向。聯(lián)合醫(yī)院、社區(qū)等單位，開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，為業(yè)主提供義診等公益服務(wù)，進一步提升業(yè)主居住滿意度和幸福感。

下一步，南寧城市公司將繼續(xù)提高工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程，進一步增強發(fā)展創(chuàng)新力，自我加壓、開足馬力，堅持精神不懈、勁頭不松、全力以赴，為公司持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展增添更大動能。

（陸夢青）